Was kann ich tun wenn ich mein Passwort zum Anmelden vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort zum Anmelden vergessen haben muss das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Bitte beachten Sie, dass alle Daten, sämtliche von Ihnen installierte Applikationen und eingegebene Passwörter dabei gelöscht werden.

Das Gerät über die Wiederherstellung zurücksetzen

Schalten Sie dafür das Gerät komplett aus (>durch langes Drücken auf Ein-/Aus Taste)

> Halten Sie die + Taste gedrückt und schließen Sie das Ladekabel an (nicht an einen PC), solange bis das Menü "Select Boot Mode" auf dem Display erscheint. 

> Wählen Sie mit der + Taste  die Option „Recovery Mode“ aus und bestätigen dies mit der - Taste 

 

> Wählen Sie im "Recovery Modus"die Option "wipe data/factory reset" (>mit der - Taste den Cursor bewegen und mit der  Ein-/Aus Taste die gewählte Option bestätigen)

> In folgenden Menü mit der - Taste den Cursor bewegen und "Yes delete all user data" auswählen und mit der Ein-/Aus Taste  bestätigen

Warten Sie eine Minute bis der Daten- und Systemspeicher gelöscht wird

 

Wählen Sie jetzt die Option "reboot system now" und bestätigen Sie diese mit der Ein-/Aus Taste .

Beim Start kann das Gerät etwas länger benötigen. Alle vorinstallierten Anwendungen werden auf dem Gerät erstellt.

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Sie haben trotz aller Hilfestellungen keine Lösung?

Gerne bieten wir Ihnen an, im nächsten Schritt den direkten Kontakt mit unserem qualifizierten Service-Team aufzunehmen.

Durch anklicken auf
SUPPORT ANFRAGE werden Sie zu unserem Kontaktformular weitergeleitet. Vielen Dank.

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