Was kann ich tun, wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt?

Falls sich das Gerät nicht einschalten lässt, kann dies mehrere Ursachen haben. Bitte versuchen Sie die folgenden Lösungsvorschläge.

Bei Erstinbetriebnahme

Beachten Sie bitte, der Akku muss mindestens 30 Minuten geladen werden, bevor Sie das Gerät zum ersten Mal einschalten.

1.  Drücken und halten Sie die Einschalttaste  für 15 Sekunden

2. Warten Sie einen Moment, bis das Gerät gestartet ist

Beim ersten Start kann das Gerät etwas länger benötigen. Alle vorinstallierten Anwendungen werden auf dem Gerät erstellt.

Netzteil und Ladekabel überprüfen

> Vergewissern Sie sich, dass Sie das originale Netzteil verwenden.

Achten Sie hier insbesondere darauf das Netzteil nicht in die Kopfhörerbuchse zu stecken.

 > Möglicherweise ist Ihr Akku leer. Wenn der Akku vollständig entladen ist, muss das Gerät für einen Moment geladen werden, bevor der Akkustatus auf dem Gerät Angezeigt wird. Laden Sie den Akku für mindestens 30 Minuten und schalten Sie dann erst das Gerät ein.

Sollten Sie ein neues originales Netzteil benötigen, so können Sie dies bequem über unseren Shop www.odysshop.de beziehen.

Reset des Gerätes

Wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert oder sich nicht normal aus- einschalten lässt, können Sie das Abschalten des Geräts erzwingen und es dann erneut einschalten.

> Halten Sie die Einschalttaste  15 Sekunden lang gedrückt 

> Falls das Gerät nicht auf die Einschalttaste  reagiert, entfernen Sie das Netzteil und warten Sie bis das Gerät von alleine ausgeht (Akku entladen ist) , um ein Reset zu erzwingen. Der Vorgang lässt sich beschleunigen indem Sie einen Verbraucher, wie zum Beispiel ein  USB Stick, USB Ventilator, USB Festplatte oder USB LED, anschließen

Laden Sie das Gerät nach dem Reset für ca. 30 Minuten und versuchen es erneut einzuschalten 

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Sie haben trotz aller Hilfestellungen keine Lösung?

Gerne bieten wir Ihnen an, im nächsten Schritt den direkten Kontakt mit unserem qualifizierten Service-Team aufzunehmen.

 

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